Última actualización: 7 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales recolecta Maenú (https://maenu.click), para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
Responsable del tratamiento: Maenú, operado por persona física, contacto maenu.click@gmail.com.
Cuenta de usuario (dueños de negocio): correo electrónico y contraseña (gestionados por Supabase Auth, la contraseña nunca la vemos en texto plano).
Datos del negocio: nombre, slug (URL del menú), descripción, logo, número de WhatsApp, país, moneda, redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) — todos ingresados voluntariamente por el dueño del negocio.
Datos de facturación: al pagar un plan o plantilla por SINPE Móvil, guardamos nombre del pagador, número de teléfono usado en la transferencia, monto y notas adicionales que ingreses. No procesamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito — el pago se verifica manualmente contra el comprobante SINPE.
Estadísticas de visitas: registramos una vista anonimizada (hash de IP, no la IP en texto plano) cada vez que alguien abre un menú público, para mostrarle al dueño cuántas visitas tiene. No identifica a la persona que visita el menú.
Imágenes: logos y fotos de platillos que subes se almacenan en Supabase Storage (buckets públicos, ya que forman parte del menú público).
Clientes finales (quienes escanean el QR): no creamos cuenta ni guardamos datos personales de quien consulta un menú público. Si un negocio tiene pedidos por WhatsApp activados, el cliente es redirigido a WhatsApp directamente — esa conversación ocurre en WhatsApp, fuera de nuestra plataforma, y no la almacenamos.
Operar tu cuenta y mostrar tu menú público, procesar y verificar pagos por SINPE Móvil, enviarte correos operativos (confirmación de cuenta, notificaciones de pago), y generar estadísticas de visitas para tu negocio.
No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
Usamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre:
Estos proveedores pueden alojar datos fuera de Costa Rica. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios de ellos.
Usamos únicamente una cookie técnica de sesión (Supabase Auth) necesaria para mantenerte con la sesión iniciada en el panel — no es de rastreo ni publicitaria. Nuestra analítica de tráfico (Vercel Analytics) no usa cookies. No usamos Google Analytics ni cookies de terceros con fines de publicidad.
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos y los de tu negocio (menú, imágenes, sucursales) de forma permanente, salvo los registros de pago que conservamos el tiempo mínimo requerido por obligaciones contables/fiscales.
Conforme a la Ley 8968, puedes solicitar en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a maenu.click@gmail.com. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde el panel (Configuración → Zona de peligro) — la acción es inmediata y permanente.
Aplicamos controles técnicos razonables: acceso restringido por fila (RLS) en la base de datos, contraseñas gestionadas por Supabase Auth (nunca en texto plano), y conexión cifrada (HTTPS) en toda la plataforma.
Maenú está dirigido a dueños de negocios mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley lo requiera. Publicaremos la fecha de la última actualización arriba. El uso continuo del servicio después de un cambio implica tu aceptación de la nueva versión.
Dudas sobre esta política o sobre tus datos: maenu.click@gmail.com.